Trang chính sách của PETCARE6

là một trang tổng hợp tất cả các chính sách có trên trang bao gồm

Chính sách bảo mật

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Tóm lại chính sách bảo mật bao gồm bảo mật thông tin khách hàng, quyền lợi của khách hàng khi đến với PetCare6.

Chính sách đổi trả

PET CARE 6 áp dụng phương thức đổi/ trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm nhận được bị lỗi (bao bì khác so với mô tả trên website, sản phẩm khác so với sản phẩm đã đặt, sản phẩm bị rách, lỗi do nhà sản xuất). Quý khách vui lòng liên hệ tới Shop để được hỗ trợ.

Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Sau 48h kể từ ngày quý khách nhận được hàng, PET CARE 6 từ chối hỗ trợ các khiếu nại theo nội dung trên.

Trang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc lớn hơn so với sản phẩm đã đặt. Chú ý trong trường hợp đổi sang sản phẩm có giá trị lớn hơn quý khách cần thanh toán thêm phần chi phí chênh lệch so với sản phẩm cũ.

Chính sách giao hàng

Hàng sẽ được giao tại địa chỉ được nêu bởi khách hàng khi đặt mua. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để quá trình giao hàng được diễn ra thuận lợi như : địa chỉ chính xác, số nhà, tỉnh, tên phố, tên quận, huyện, phường, xã, số điện thoại cần liên hệ … Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chuyển hàng sai địa chỉ do lỗi của khách hàng.
Trong trường hợp không có người nhận, vấn đề sẽ xử lý sẽ như sau:
– Mặt hàng không thể để lâu được: Khách hàng phải trả 100% giá trị.
– Mặt hàng cây trồng: Khách hàng trả 50% giá trị.

Hướng dẫn đặt hàng

1. Hình thức Mua hàng trực tuyến tại PETCARE6

– Chọn số lượng sản phẩm rồi click vào nút “Mua hàng ngay” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của mình.

– Để lựa chọn thêm sản phẩm khác, vui lòng click vào nút “Tiếp tục mua hàng”. Nếu không, quý khách vui lòng click vào nút “Gửi đơn hàng” để tiếp tục quy trình mua hàng và thanh toán.

2. Hình thức Mua hàng qua điện thoại tại PETCARE6

– Chọn số lượng sản phẩm PET CARE 6 rồi gọi hoặc gửi tin nhắn cho chúng tôi vào số hotline: 039941840 để đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin sản phẩm của Quý khách. Và hướng dẫn Quý khách chuyển khoản thanh toán.

Lưu ý: Nếu chọn hình thức mua hàng qua điện thoại, Quý khách vui lòng bỏ qua bước Gửi đơn hàng

3. Thanh toán đơn hàng.

Chúng tôi sử dụng 2 hình thức thanh toán đó là COD ( trả tiền và nhận hàng ) và chuyển khoản qua ngân hàng. Vui lòng liên hệ Hotline 0339941840 nếu quý khách thắc mắc thêm.

Với một số chương trình sale PET CARE 6 không áp dụng hình thức thanh toán COD giá trị đơn hàng hoặc một phần giá trị đơn hàng như các chương trình sale dưới 50%, chúng tôi  tiến hành nhận đơn giao tận nơi với điều kiện khách hàng chu